総務の採用と退職のお仕事
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総務の志望動機

 一重に総務と言っても企業にとってその業務は様々。求めている総務の仕事に沿う志望動機が重要です。

総務の中でも求人内容の業務に沿う志望動機が高評価を得ます。

 会社の経営に左右する重要な役割を担うための総務は、それに見合う経歴と信用が担保される者を除くと求人での補充を行うことはありません。
 一般に求人採用を行う総務の役割は、総務課庶務係。経理係。パート・アルバイト等の人事管理等、ある程度業務が限定された募集です。
 公開された募集内容の内、業務内容をよく確認して募集している総務がどの業務を指しているのかを判断することが重要です。

・重要な役割を担う総務求人
 会社の財務判断。総括的な人事計画。この他、経営を左右する役務を担う総務は関連会社。取引のある会社等からの紹介による経験者の補充が中心であり、一般求人での募集が行われることはほぼありません。

・総務の志望動機

 総務の内、業務はある程度役割が示されている場合、総務と言う言葉に惑わされず役割に沿う志望動機を記載します。
 しかし、業務内容が総務業務全般。雑務等と明記されている場合、庶務として幅広い業務が求められます。志望動機では自身のやりがい。幅広い業務に対応できる。という点を強調できるように履歴書を纏めます。

・会社の業種と志望動機の具体例
 一重に雑務を中心とした総務と言えど、業種により中心となる業務が異なります。応募する会社の業種も踏まえた志望動機となるように纏めます。

 ・顧客対応(苦情対応)の多い業種
 法人を相手として業務を行う場合、苦情を含め顧客対応は営業職が中心に行います。しかし、個人を相手として業務では苦情は処理も総務の重要な業務の一つです。
 記載例:
 私は、いかなる場合でも相手を理解し真意を理解するということが大切であると考え日々行動しています。業務では、求められた対応に対して誠心誠意をもった応対をすることに、自分の考え方が活かすこと出来ると思い、応募し致しました。

 ・設備管理(営繕管理)の多い業種
 記載例:
 私は何気ない変化等を気付くことが得意です。業務を支える総務として、いち早く変化に気付きお役立て出来ると思い応募致しました。
 
 ・その他(オールラウンダー)
 会社運営に関して、他に分類されないあらゆる業務を行う場合の総務です。
 記載例:
 私は、幅広い業務。対応を求められる総務という仕事について、自らのこれまでの経験。体験を最大限活用できると仕事であると感じています。
 貴社での業務では、○○といった経験を活かし、お役立てできると考え応募致しました。
 ※○○は、具体的な経歴等を書きます。
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